일상적으로 사용하는 SNS, 인스타그램!

10억명 이상의 세계적인 사용자가 있을 정도로 크게 성장했으며,

비즈니스 마케팅에서도 빼 놓을 수 없는 필수 채널이 되었는데요.


정사각형 사진을 게시하여 일상을 공유하는 성격의 SNS로 시작하였지만,

현재는 정말 다양한 기능들이 생기기도 했습니다.

또한, 이제 인스타그램 사용자들은 자신의 필요에 따라 인스타그램을 활용하고 있는데요.

굉장히 많은 기능들로 인해 오히려 어렵고, 복잡하다고 느껴지셨나요?


오늘은 인스타그램의 기능을 알차게 활용할 수 있도록, 쉽게 정리해 드리도록 하겠습니다!



인스타그램, 뭐가 그렇게 중요해?


우선 인스타그램 기능을 본격적으로 파헤치기 전에, 대체 이 SNS가 왜 그렇게 중요한지 알아야 겠죠?

인스타그램은 본래 소셜미디어 기능을 하는 만남과 교류의 장이었습니다.

그런데, 현재 소셜미디어의 역할은 단지 온라인으로 사람들과 소통하는 것을 넘어섰다고 하는데요.

오픈서베이 트렌드 리포트에 따르면, 흥미로운 콘텐츠를 보기 위해서 소셜미디어를 사용하는 경우가 53.6%가 되었다고 합니다.


쉽게 말하면, 이제 인스타그램을 통해 지인 교류를 하는 것 보다,

흥미롭고 재미있는 콘텐츠를 보는 사람들이 더 많아진 것이죠.

덕분에 아무리 광고임을 알더라도 흥미로운 콘텐츠라면, 이용자들에겐 매력적으로 다가오는 것입니다.

실제 인스타그램 사용자 10명 중 3명은 브랜드 계정을 팔로우 하고 있으며, 쇼핑을 하기 위해 인스타그램을 활용하기도 합니다.

내가 좋아하는 브랜드와 가게의 인스타그램 계정을 팔로우하기도 하고요.

이처럼 인스타그램은 매우 광고친화적인 플랫폼입니다.

우리 가게 마케팅이 효과적으로 이루어질 수 있는 기회의 땅이죠!



인스타그램 스토리와 하이라이트 활용법


그럼, 인스타그램을 더욱 효과적으로 활용하는 법을 지금부터 소개해드리겠습니다.

우선 인스타그램에 들어갔을 때 상단에 보이는 빨간 동그라미가 있는데요.

이것이 바로 실시간 콘텐츠로 공유되는 ‘스토리’입니다.


인스타그램 스토리는 24시간 후에 사라지기 때문에 사용자들은 스토리가 뜨면 바로 보게 됩니다.

일시적인 콘텐츠이기 때문에 잠재고객들의 접근을 친근하게 유도할 수 있지요.

인스타그램의 피드가 공식적인 게시글로 정제된 느낌이라면, 스토리는 더 편하고 친근하게 작성하셔도 좋습니다.


스토리에는 질문을 받거나 투표를 하거나, D-DAY 알람을 하는 등의 다양한 기능이 있습니다.

이런 기능들을 활용하시면 고객과의 더 활발하고 자유로운 소통이 가능합니다.



TIP. 만약 24시간 후 사라지는 스토리를 고정해 두고 싶다면?

스토리를 하이라이트로 고정해 둘 수 있습니다.

하이라이트 스토리는 브랜드 계정 상단에 고정되며,

이 상단 스토리 고정을 통해 브랜드 공식 정보를 정리해둘 수도 있습니다.



물건 판매도 가능하다! Shop기능 활용하기


인스타그램을 통해 쇼핑을 할 수도 있습니다.

비즈니스 계정의 프로필을 설정하면, Shop기능을 실행할 수 있는데요.

Shop기능을 활성화하면 피드에 사진을 올릴 때에도 편리합니다.

사진에 제품 태그를 달아 두면, 잠재 고객들이 바로 구매 페이지를 클릭할 수 있습니다.

제품 판매의 타겟이 인스타그램 사용자 층과 겹친다면, 이 기능을 적극적으로 활용해 보세요.

소비자들은 인스타그램을 통해 마음에 드는 제품을 서치하기도 하고, 구매로 이어지는 경우도 점점 늘어나고 있습니다.



영상으로 소통하자, IGTV


인스타그램 IGTV기능은 긴 동영상 포맷을 지원합니다.

인스타그램에서 피드에 영상을 게시할 때는 비교적 짧은(최대 1분) 영상만 게시가 되었는데요.

이제 최대 10분의 긴 영상은 IGTV를 활용할 수 있습니다.


이 곳에서는 브랜드의 비하인드 스토리를 이야기하거나, 제품의 가이드와 튜토리얼 등을 설명하는 영상을 게시할 수도 있습니다.

고객과 소통을 위한 Q&A시간이나 이벤트를 게시할 수도 있지요.

인스타그램 사용자들은 매우 영상에 익숙한 세대이기 때문에, 영상 제작도 적극적으로 도전해 보시길 바랍니다.



따끈따끈한 최신 기능, 릴스 활용법


가장 최근에 인스타그램이 야심차게 공개한 새로운 기능은 바로 ‘릴스’입니다.

릴스는 15초 분량의 아주 짧은 영상을 올리는 것인데요.

틱톡과 유사한 컨셉의 콘텐츠를 올리기 좋으며, 밀레니얼 세대와 Z세대에게 큰 인기를 끌고 있습니다.

릴스 콘텐츠는 인스타그램 앱의 발견 영역에 보여지기 때문에 잠재 고객에게 발견될 확률도 높습니다.

짧은 영상을 통해서 강렬한 이미지를 남겨야 하거나,

잠재 고객들에게 우리 브랜드를 홍보할 메시지가 있다면 릴스를 활용해 보시기 바랍니다.


단, 릴스를 활용하실 때에는 브랜드의 타겟층과 잘 맞는지 체크해 보시고 영상 콘텐츠를 매력적으로 가공할 필요가 있습니다. 적절한 음악을 찾아 효과음으로 입히거나, 빠르고 신기한 영상 효과들을 사용하는 등 짧은 영상에 쓰이는 트렌디한 편집 방식을 먼저 익혀 보시기 바랍니다.

콘텐츠에 대한 이해가 생긴 후에 릴스 게시물을 제작하고 게시해 보신다면, 조회수가 기대 이상으로 잘 나올 수 있는 기능입니다.


TIP. 릴스와 IGTV는 영상 길이의 차이가 큽니다.

만약 브랜드에 대한 긴 스토리를 담아야 한다면, 분량이 긴 IGTV를 사용하시는 것이 좋습니다.

반면, 강렬하고 짧은 메시지와 이미지를 전달하기 위해서는 릴스를 활용해 보시기 바랍니다.


기본적인 피드 뿐만 아니라 점점 기능이 다양해지고 있는 인스타그램.

오늘 알려드린 내용을 바탕으로 각각의 기능의 장점과 타겟을 미리 체크해 두시고, 적극적으로 마케팅에 활용해 보시기 바랍니다!